CONTROL DE TUS DATOS
Elimina tu cuenta MOVUM
Puedes iniciar la eliminación directamente desde tu cuenta. No necesitas escribir a soporte si todavía puedes iniciar sesión.
- 1Inicia sesión nuevamente
Por seguridad, la sesión debe tener menos de 15 minutos.
- 2Abre Cuenta y privacidad
Revisa vínculos, archivos y espacios profesionales afectados.
- 3Confirma la eliminación
Escribe tu correo y la frase solicitada. Si diriges un equipo, selecciona un nuevo titular.
Qué ocurre al confirmar
Tu acceso se bloquea de inmediato y tus sesiones se revocan.
Tu identidad, datos personales, archivos y contenido creado por ti se retiran.
Sólo se conservan registros mínimos exigidos por seguridad o ley, sin mostrarlos en el producto y por un plazo definido.
La limpieza externa normalmente termina dentro de 48 horas; si necesita reintentos, puede tardar hasta 72 horas y conserva la misma referencia.
Los respaldos cifrados salen de rotación según el plazo vigente de la Política de privacidad.
¿No puedes entrar?
Escribe desde el correo registrado a movum@cortexia.mx. Te pediremos sólo lo necesario para verificar tu identidad. No envíes contraseñas, códigos ni datos de salud.